LEBLANC BIKEFIT, DE BIKEFIT HUISKAMER IN SPIJK
Rick de With van LeBlanc BikeFit is al sinds z’n 15de geinteresseerd in de positie op de fiets en gaf hierover vaak advies aan andere fietsers tot dat hij in 2019 besloot om dit professioneel aan te gaan pakken. Hij is toen verscheidene opleidingen gaan volgen waar ook de verschillende trainingen van bikefitting.com in voorbij kwamen. Daarnaast heeft hij voor de technische kennis ook een fietsmechanieker opleiding bij de Innovam doorlopen.
Inmiddels beschikt Rick over een studio in Spijk (bij Gorinchem) die is ingericht als een soort “bikefit huiskamer” omdat het voor de klant ook een “feestje” moet zijn om een sessie te doorlopen. Centraal in de ruimte is de 3D Pedaling Analyzer met laser voor het opmeten van de fiets. De ruimte is functioneel ingericht met een omkleedruimte, koffiehoek met spreektafel en een stukje techniek voor de montage en ombouw van fietsen. Alles draait om fietsen met een ruim assortiment aan zadels, sturen, stuurpennen, stuurlint en grips. Om het af te maken zijn er ook enkele mooie fietsen van J.Guillem, Argon18 en Cinelli staan. Dit vooral ter inspiratie van de klant maar ook de custom verkoop loopt goed.
LeBlanc BikeFit biedt onder andere de volgende diensten:
- Schoen plaatjes afstellen: dit is een vast onderdeel van de bike fit of kan los op verzoek worden aangeboden.
- Zadel selectie: met zadels van Pro, Prologo, Fizik, BBB en Gebiomized
- Complete Fit: deze wordt aangeboden als onderdeel van het LeBLanc Basis pakket waarbij er een statische meting wordt gedaan, schoenplaatjes worden afgesteld en er een korte test volgt op de 3D Pedaling Analyzer.
- Dynamic Fit: dit is onderdeel van het LeBlanc Plus pakket. Naast de metingen van het Basis pakket, wordt hier ook een uitgebreide dynamische analyse gedaan en wordt er advies gegeven over (custom) inlegzooltjes
- Pedaling Analysis: als onderdeel van het LeBlanc Pro pakket wordt er naast de metingen van het Plus pakket ook een pedaal/power analyze gedaan met de 3D Pedaling Analyzer.
De 3D Pedaling Analyzer wordt steevast gebruikt in het verkoop process omdat de klant hiermee goed de verschillende mogelijkheden getoond kan worden en dat met de hulp van de laser echt op de mm nauwkeurig gemeten kan worden. Voor de gevorderde fietsers is de pedaal en power analyse ook absoluut een plus.
De klanten van LeBlanc BikeFit zijn heel divers. De afgelopen periode hebben veel startende fietsers zijn studio bezocht. Deze klanten kan je naast de BikeFit ook begeleiden op gebied van materiaal en training waardoor er een mooie klantenbinding ontstaat. Natuurlijk vinden ook fanatieke toerfietsers, wedstrijders, triatleten en mountainbikers de weg naar Spijkl
In het startjaar 2020 was het soms moeilijk vanwege de corona maatregelen en lockdown. Maar inmiddels is Rick zeer tevreden over het aantal klanten en de BikeFit sessie. Dit geeft veel vertrouwen dat hij op de goede weg is en dat er nog vele succesvolle fits zullen volgen.
Met grote regelmaat krijgt Rick te horen hoe zijn bike fits het fietsplezier en prestaties verbeterd hebben van zijn klanten. Klanten die soms jaren last hebben gehad van bepaalde klachten, kunnen zo na een advies over bijvoorbeeld schoenplaatjes, wedges en inlegzooltjes voor het eerst weer pijnvrij fietsen. Ook het advies dat Rick geeft bij de aankoop van een nieuwe of eerste (race) fiets wordt altijd zeer op prijs gesteld en zorgt zodoende voor de ultieme klantbeleving.
LeBlanc BikeFit gebruikt zijn website, Instagram, Facebook en Google om zijn studio te promoten. Het actief vragen om een mooie review aan klanten helpt om nieuwe klanten te vinden en de beleving van je BikeFit studio te verbeteren. Je kan de studio volgen via www.leblancbikefit.nl en @leblancbikefit via Instagram en Facebook.
Voor z’n collega bike fitters heeft Rick tenslotte nog 3 tips om de beleving van de klant te optimaliseren.
- Neem de tijd voor een bike fit en doe aan nazorg, dat zorgt voor een band met de klant en zal zeker voor verkoop zorgen.
- Bied een update bike fit aan na een bepaalde periode. Veel klanten denken dat een enkele fit genoeg is, maar de doelen van de klant of het lichaam kunnen na een bepaalde periode veranderen.
- Geef meer aandacht aan de positionering van de schoenplaatjes, inlegzooltjes en wedges, dit kan echt een groot verschil maken voor veel fietsers.